Gérer son stress dans son environnement professionnel
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Comment mieux gérer et exprimer ses émotions
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Renforcer la confiance en soi
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Entrainement de sportifs
• Formations - Communication / Management -
S’exprimer en public
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Manager son équipe avec enthousiasme
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Animer une réunion
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Communiquer avec son équipe en évitant les conflits
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Communiquer efficacement dans son milieu professionnel
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L’accueil physique et téléphonique
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Le Téléphone : l’accueil et la relation client
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- Contact par E-Mail ou téléphone pour établir un devis.
- Ces stages sont ouverts aux professions libérales, commerçants, artisans, sportifs.
- Les stages de formation sont intra entreprise, donc une salle calme avec paper bord
est à mettre à disposition.
Nombre de participants de 4 à 10 participants maximum.
Les outils
- Logiciel Power point et vidéoprojecteur
- Utilisation du système vidéo, caméra, analyse des images pour certains stages.
- Documentation remise aux participants
